Recenzii pentru OPENLANE Europe

Total: 502 recenzii din 18/10/2023

Recenzii autentice

Deoarece încrederea dumneavoastră este esențială, toate recenziile sunt supuse unei proceduri de control riguroase, de la colectare până la moderare și publicare, pentru a garanta o fiabilitate maximă. Aflați mai mult

Adăugați la sursele dumneavoastră preferate

3.6

Bazat pe 132 recenzii din ultimele 12 luni

  • 45%
  • 10%
  • 10%
  • 11%
  • 25%

icon sparkle Rezumatul recenziilor

Mulți clienți descriu Openlane ca pe o platformă ușor de folosit, cu navigare clară și proces de licitare simplu, iar unii au apreciat și suportul rapid, profesionist sau răspunsul bun al operatorilor. În același timp, apar și nemulțumiri concrete legate de întârzieri la livrare, de timp mare până la ridicarea mașinii și de mașini primite cu defecte, inclusiv scurgeri de ulei sau probleme care nu apăreau în anunț.

Acest rezumat a fost generat de IA
  • Acest rezumat se bazează pe un eșantion reprezentativ de minimum 10 recenzii cu cel puțin 20 de caractere și este actualizat lunar.
Vă mulțumim pentru feedback!
Util?
Filtre
  • 45%
  • 10%
  • 10%
  • 11%
  • 25%

Solicitați o recenzie
  1. 1 Completați formularul
  2. 2 Verified Reviews va verifica informațiile furnizate
  3. 3 Veți primi o solicitare de recenzie prin e-mail

Factură sau comandă de cumpărare *

Niciun fișier de încărcat

  • R. A.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Am achizitionat o masina din data de 05.04.2024 si nici in ziua de astazi nu am ordinul de ridicare. Am sunat saptamanal la dumneavoastra si am scris mail, dar degeaba. Va folositi de banii nostri !!!! Nota este 0

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Regretăm să aflăm despre această experiență neplăcută. Vom investiga cu atenție situația și colegii noștri din departamentul de servicii pentru clienți vă vor contacta pentru a discuta mai detaliat problema dvs. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.

  • F. M.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Customer support ok. Complain department very bad. )very very slow) Try to avoid kraftverkehr-kempers , they don't answer the mails , they just do not care.

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dear, thank you for your feedback. We always aim to improve our service to our customers and we appreciate you sharing your experience. We hope that in the future we will be able to meet your expectation! Best regards, OPENLANE Europe

  • A. N.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Everything was all right!

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dear customer, Thank you for your 5 star rating! We are pleased to hear that everything was fine with your experience. Greetings, Your OPENLANE Europe team

  • T. O.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Everything is ok. We work with Openlane(Adesa) from few years and always we was satisfy about them.

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă partener, Îți mulțumesc foarte mult pentru recenzia ta excelentă și pentru loialitatea ta de-a lungul anilor. Este o adevărată plăcere să știm că experiența dumneavoastră cu noi a fost întotdeauna una pozitivă și că am reușit să vă oferim servicii de înaltă calitate. Ne angajăm să menținem acest standard în viitor și să vă oferim întotdeauna cele mai bune soluții pentru achiziționarea de mașini. Dacă aveți nevoie de asistență sau aveți întrebări, suntem bucuroși să vă ajutăm. Cu sinceritate, Echipa OPENLANE

  • F. L.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    O experienta buna ce poate fii si mai impunatatita

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă, Vă mulțumim că ați acordat 4 stele experienței dvs. cu noi. Apreciem recenzia dvs. și ne bucurăm să știm că, în general, experiența dvs. a fost pozitivă. Lucrăm mereu pentru a îmbunătăți și a oferi cele mai bune servicii posibile. Dacă doriți să împărtășiți ceva specific sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și sperăm să vă satisfacem în continuare așteptările. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • M. S.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Totul foarte fluid.

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă client, Vă mulțumim pentru evaluarea de 5 stele! Suntem încântați să auzim că totul a decurs foarte bine. Salutări, Echipa ta OPENLANE Europe

  • D. P.

    24 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Preturile si comisioanele sunt mari, dar serviciile sunt slabe, in special transportul - masinile ajung uneori lovite si cu mari intarzieri

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Înțelegem dezamăgirea și apreciem feedback-ul dvs. Desigur, vom analiza procesul nostru de transport pentru a ne asigura că livrările sunt făcute în condiții optime. Dacă aveți întrebări sau doriți să discutați mai multe despre experiența dvs., vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

  • I. C.

    17 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Site-ul și modul de navigare sunt f bune. Nu sunt afișate corect daunele și lipsește data fabricării. Data primei înmatriculări nu este elocventa .

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Vă mulțumim pentru recenzie și feedback detaliat. Luăm în considerare sugestiile dumneavoastră pentru a continua să ne îmbunătățim serviciile. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Vă mulțumim că ați ales OPENLANE

  • P. H.

    17 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Foarte serioși,descriere bună a mașinilor. Recomand!

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă client, Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs. pozitiv! Suntem încântați să auzim că sunteți mulțumit de serviciile noastre și de descrierea detaliate ale vehiculelor noastre. Recomandarea ta înseamnă foarte mult pentru noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE Europe

  • B. R.

    17 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Am cumpărat de doua ori de la Openlane. Am fost mulțumit, iar descrierile au corespuns realității.

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă client, Vă mulțumim pentru evaluarea de 5 stele! Apreciem feedback-ul dvs. și ne bucurăm să auzim că serviciile noastre sunt de încredere. Salutări, Echipa ta OPENLANE Europe

  • V. A.

    17 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Serioși

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă client, Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs. pozitiv! Suntem încântați să auzim că sunteți mulțumit de serviciile noastre și de descrierea detaliate ale vehiculelor noastre. Recomandarea ta înseamnă foarte mult pentru noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE Europe

  • D. S.

    8 mai 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    openlane is the best choice

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dear partner, Thank you very much for your great review and your loyalty. It is a real pleasure to know that your experience with us has always been a positive one and that we have been able to provide you with consistently high quality service. We are committed to maintaining this standard in the future and to always offer you the best solutions for the purchase of cars. If you need assistance or have any questions, we are happy to help. Sincerely, The OPENLANE team

  • C. B.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Recomand

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Apreciat client, Vă mulțumim pentru recomandare. Suntem încântați să știm că sunteți mulțumit de experiența dvs. și apreciem că ați ales să faceți afaceri cu noi. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • C. C.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Multe erori, licitații la care nu se poate participa, siteul răspunde greu la comenzi. Emailurile de notificare a unor licitații ajung după 5 ore după ce aceasta s-a încheiat.

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă client, Regretăm să aflăm că ați întâmpinat dificultăți în utilizarea platformei noastre. Vă asigurăm că vom investiga și vom remedia problemele menționate pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe viitor. Vă mulțumim pentru feedback și pentru înțelegere. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • S. D.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Totul a decurs foarte bine. Singura problema a fost ca masina a venit cu bateria defecta, lucru nespecificat in descriere

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Apreciat client, Vă mulțumim pentru evaluare și pentru înțelegere. Ne pare rău pentru neplăcerile cauzate de problema bateriei, iar feedback-ul dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile pentru a evita astfel de situații în viitor. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • V. N.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Totul a fost foarte bine

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Apreciat client, Ne bucurăm că totul a fost bine cu ultima dvs. tranzacție. Vă mulțumim pentru apreciere și pentru că ne-ați acordat încrederea dvs. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • M. D.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Recenzia ar fi fost de 5* daca la masina pe care am primit-o in luna martie (Bmw X1) primeam si setul de reparatie din portbagj in care se afla cheia de la antifurtul de roti. Acest set care apare si in pozele din prezentarea masinii a disparut in timpul transportului. Datorita acestui fapt am fost nevoit sa merg intr-un service specializat pentru a rezolva o problema aparuta nu din cauza mea dar cu costuri suplimentare din partea mea. Atentionati va rog transportatorul sa instruiasca soferii sa fie atenti la continutul masinii

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Stimate client, Vă mulțumim pentru feedback-ul detaliat și pentru sugestie. Vom transmite echipei noastre de logistică și transport informațiile furnizate de dvs. pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • G. M.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    SUNT MULTUMIT

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dragă client, Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de serviciile noastre. Vă mulțumim că ați ales OPENLANE și vă stăm la dispoziție pentru orice altă nevoie. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • V. A.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    Simplu și ușor .

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Stimate client, Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv. Ne bucurăm să știm că experiența dvs. de utilizare a platformei noastre a fost simplă și ușoară. Cu stimă, Echipa OPENLANE

  • P. M.

    25 apr. 2024

    Recenzie verificată
    • Colectată și verificată de Verified Reviews

    For me, buying a car from Openlane.ro was a really bad experience! I bought a car from Openlane.eu that arrived with a lot more damages than in the description. Their solution is not answering to e-mails ! I put a lot of effort to respect the terms and conditions in their contract, offering all documents, CMR, official car service reports, photos in time, and finally it doesn't matter, they don't answer!

    Răspuns din partea OPENLANE Europe

    Dear, We are sorry to hear that you had a disappointing experience. We will review the situation and take steps to ensure that all complaints are dealt with appropriately in accordance with our terms. We will send your case to our colleagues to provide you promptly response. Thank you for your feedback and understanding.

Recenzii afișate în ordine cronologică

Despre OPENLANE Europe

OPENLANE Europe

Aveti de vanzare sau vreti sa cumparati o masina second hand? Intrati acum pe cel mai mare site de licitatii auto din Romania.

icon contact Contact

Grijpenlaan 19A , Tienen 3300 Belgia

www.openlane.eu Auto & moto
icon contact Vizitați site-ul

Angajamentele noastre

De la înființare, Avis Vérifiés s-a angajat să consolideze încrederea dintre mărci și consumatori. Participând la dezvoltarea primului standard mondial menit să garanteze autenticitatea recenziilor online (care a devenit NF ISO 20488), apărăm transparența totală și respectarea practicilor etice în colectarea, moderarea și publicarea recenziilor clienților.

Certificare
Sistem de gestionare a recenziilor conform cu standardul ISO 20488.
Recenzii supuse controlului.
  • Pentru mai multe informații despre funcțiile de control al recenziilor, posibilitatea de a contacta autorul recenziei și motivele refuzului, vă rugăm consultați carta noastră de transparență
  • Nicio contraprestație nu a fost oferită pentru recenzii
  • Recenziile sunt publicate și păstrate timp de cinci ani
  • Recenziile nu pot fi modificate: dacă un client dorește să-și schimbe recenzia, trebuie să contacteze Verified Reviews pentru a șterge recenzia existentă și a publica una nouă.
  • Răspunsurile la recenzii pot fi asistate sau generate de instrumente care utilizează inteligența artificială. Cu toate acestea, validarea umană este necesară înainte de publicare.
Consultați carta noastră de transparență